À propos de nous

À propos de KingRide

KingRide est un détaillant d'e-vélos PIXAR axé sur l'Allemagne, dédié à apporter des e-vélos urbains haut de gamme aux cyclistes de toute l'Allemagne. Nous importons des vélos PIXAR du fabricant, stockons dans notre entrepôt allemand à Leisnig (Saxe) et expédions directement aux clients allemands — sans retards douaniers, sans frais surprises, et avec la TVA allemande incluse dans nos prix.


Notre modèle commercial

Nous sommes un détaillant commercial — nous ne fabriquons pas d'e-vélos. Notre rôle est d'importer des vélos PIXAR, de les stocker localement en Allemagne et de fournir aux clients allemands :

  • Expédition locale en Allemagne (Leisnig → partout en Allemagne en 1 à 4 jours ouvrables)
  • Conformité à la TVA allemande (19 % de TVA inclus dans tous les prix)
  • Service client assuré par une équipe basée en Europe pendant les heures ouvrables allemandes
  • Garantie commerciale de 2 ans gérée en Allemagne (pas de retours sous garantie à l'étranger)
  • Fenêtre de retour de 30 jours avec livraison de retour DPD gratuite en Allemagne

Nous n'expédions pas actuellement en dehors de l'Allemagne. Nous prévoyons d'étendre nos activités à d'autres pays de l'UE fin 2026 une fois que nos opérations allemandes seront entièrement développées.


Revendeur agréé PIXAR

KingRide est un revendeur officiellement agréé de vélos électriques PIXAR pour le marché allemand. Vous trouverez ci-dessous notre document d'autorisation délivré par PIXAR :

Certificat de revendeur agréé PIXAR — KESTREL COMMERCE LTD (KingRide)

Cliquez sur l'image pour afficher en taille réelle

Si vous avez besoin de vérifier notre statut d'autorisation, veuillez contacter directement PIXAR ou nous envoyer un e-mail à support@kingride.shop avec votre demande.


Pourquoi les clients allemands choisissent KingRide

  • Lager in Deutschland : Stock détenu à Leisnig, Saxe. Pas d'attente pour l'expédition internationale, pas de complications douanières.
  • Schneller Versand : Livraison en 1 à 4 jours ouvrables en Allemagne via DHL ou DPD.
  • Preis inkl. MwSt. : Tous les prix incluent 19 % de TVA allemande. Le prix affiché est le prix final.
  • 2 Jahre Gewährleistung : Moteur, batterie, cadre et électronique couverts. Géré localement.
  • 30 Tage Rückgaberecht : Retour gratuit avec étiquette DPD prépayée.
  • Klarna Ratenzahlung : Payez en 3 versements sans intérêt, disponible à la caisse.
  • Echter Kundendienst : Support par e-mail et téléphone, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 HEC.

Contact

Email : support@kingride.shop
Téléphone : +49 174 4873 565
Société : KESTREL COMMERCE LTD
Adresse : Office 15300, Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, Royaume-Uni

Heures de service : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 HEC. Temps de réponse moyen inférieur à 12 heures.

Pour les détails complets de l'entreprise (enregistrement au Companies House, directeur, adresse de l'entrepôt allemand) et les procédures de résolution des litiges, consultez notre Mentions légales / Impressum.