Kontakt

Kontakt zu KingRide

Wir sind ein kleines, in Europa ansässiges Team, das deutsche Kunden betreut. Wählen Sie eine der unten stehenden Kontaktmöglichkeiten – wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden an deutschen Werktagen.


Customer Service / Kundendienst

📧 E-Mail support@kingride.shop
Antworten innerhalb von 12 Stunden an Werktagen
📞 Telefon +49 174 4873 565
Deutsche Mobilfunknummer, während der Servicezeiten erreichbar
🕘 Servicezeiten Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr MEZ
An deutschen Feiertagen geschlossen
📋 Kontaktformular Senden Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular (nutzen Sie dies, wenn Ihre Nachricht detailliert ist)

Worum es bei Ihrer Anfrage geht

  • Fragen vor dem Kauf: Fahrradspezifikationen, Größen, Zahlungsoptionen, Lieferzeiten innerhalb Deutschlands
  • Bestellstatus: Sendungsverfolgung, voraussichtliche Lieferung, Adressänderungen
  • Retouren & Rückerstattungen: Retoure einleiten, RMA-Nummern anfragen, Status der Rückerstattung
  • Gewährleistungsansprüche: Herstellungsfehler, Ersatzteile, Ersatzanfragen
  • Umsatzsteuerrechnungen: Anforderung einer ordnungsgemäßen deutschen MwSt.-Rechnung für Geschäftskäufe
  • Presse & Partnerschaften: Medienanfragen, B2B-Vertrieb, Partnerprogramme

Unternehmen & Adresse

E-Mail: support@kingride.shop
Telefon: +49 174 4873 565
Unternehmen: KESTREL COMMERCE LTD
Adresse: Office 15300, Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, United Kingdom

⚠️ Dies ist ausschließlich unsere in Großbritannien registrierte Geschäftsadresse. Bitte senden Sie keine Rücksendungen oder Korrespondenz an diese Adresse – es ist kein Lager und kann keine Sendungen empfangen. Für Rücksendungen siehe die unten angegebene Adresse des deutschen Lagers.


Deutsches Lager & Retourenzentrum

KingRide Retourenzentrum
Friedrich-Bernhardt-Straße 7
04703 Leisnig
Deutschland

Alle Bestellungen werden von diesem Lager versandt, und alle Rücksendungen müssen mit dem von uns bereitgestellten vorfrankierten DPD-Label hierher gesendet werden. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.


Rechtliches & Streitbeilegung

Unsere vollständigen rechtlichen Informationen (Companies House Registrierung, Geschäftsführer, Streitbeilegungsverfahren, EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung) finden Sie in unserem Impressum / Rechtliche Hinweise.